مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

دسته: مهندسی صنایع
بازدید: 312 بار
فرمت فایل: pptx
حجم فایل: 1194 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 18

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مناسب ارائه سیستم های اطلاعات مدیریت

قیمت فایل فقط 6,000 تومان

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مناسب ارائه سیستم های اطلاعات مدیریت

استراتژی ها یا ابزارهایی است که تمام روابط وتعاملات با مشتریان بالفعل را مدیریت کرده وبه سود دهی بیشتر کسب و کار ورضایت مشتریان کمک می کند.                                                                      

مباحث بررسی شده شامل :

• مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
• اهداف CRM
• انواع CRM در سازمانها
• CRM استراتژیک
• CRM  عملیاتی
• CRM  تحلیلی
• CRM  تعاملی
• کارکرد CRM

قیمت فایل فقط 6,000 تومان

برچسب ها : مهندسی صنایع سیستم های اطلاعات مدیریت پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM ارائه