آشنایی با مفاهیم کیفیت

دسته: مدیریت
بازدید: 216 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 52 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 91

ISO ، سازمان بین المللی استاندارد است كلمه ISO یك علاومت اختصاری نیست بلكه نامی است كه از كلمه یونانی ISOS به معنای ”مساوری“ مشتق شده است كه ضمناً ریشه پیشوند ISO در لغاتی مانند isometric (هم اندازه، دارای ابعاد مساوری) و isonomy (تساوی قوانین ، یا تساوی افراد در برابر قانون) نیز هست ارتباط منطقی دو كلمه ”مساوی“ و ”استاندارد“ منجر به انتخاب نام

قیمت فایل فقط 120,000 تومان

استفاده از استانداردهایی كه توسط ISO تهیه می شوند اختیاری است و ISO هیچگونه قدرتی در رابطه با اجراء و پیاده كردن این استانداردها ندارد. درصد از استانداردهای این سازمان كه عمدتاً در رابطه با بهداشت ، ایمنی و محیط زیست هستند، در برخی ممالك به عنوان بخشی از مقررات مورد استفاده قرار می گیرند، یا در قوانین آنها، به استانداردهای مذكور ، به عنوان یك مبنای فنی ارجاع داده می شود. در هر صورت هر گونه اقتباس از این استانداردها می تواند به صورت تصمیمات لازم الاجرای مقامات قانونی یا دولت های كشورهای ذیربط درآید و ISO راساً هیچگونه اختیار قانونگذاری یا وضع مقررات ندارد.

اتفاق نظر

استانداردهای ISO ، تحت تاثیر نیروهای بازار شكل می گیرند. این استانداردها با اتفاق نظر متخصصین بخشخای صنعتی ، فنی ، یا بازرگانی و برحسی نیازهای آنان به یك استاندارد ویژه ،تهیه می شوند. بعضی مواقع متخصصین نامبرده توسط متخصصین دولتی ، مقامات قانونی ، مراكز آزمایشگاهی ، دانشگاهیان، گروههای مصرف كننده و دیگر  سازمانهای ذیصلاح كه در رابطه با استاندارد در دست تهیه ، ابراز علاقه كرده اند، همراهی می شوند. گرچه استفاده از استانداردهای ISO اختیاری است، ولی این واقعیتك ه استانداردهای مذكور در پاسخ به خواسته های بازار و با اتفاق نظر گروههای ذینفع تهیه می شود، كاربرد گسترده این استانداردها را تضمین می كند.

وظیفه ISO

ISO توافق نامه های فنی ای در سطح بین المللی تهیه می كند كه به صورت استانداردهای بین المللی منتشر می شوند. این كار یك فعالیت عمده ISO به حساب می آید. در طول سال در هر روز كاری، بین 12 الی 15 گردهمایی توسط گروههای فنی ISO در سراسر جهان برگزار می شو دكه در آنها كار اصلی تهیه استانداردها صورت می گیرد. در مجموع ، بیش از 283 گروه فنی وجود دار دكه سالانه حدود

 000، 30 متخصص در آن شركت می كنند. دبیرخانه مركزی ISO در ژنو كار هماهنگی فعالیتهای فنی فوق الذكر و چاپ استانداردهای تكمیل شده را بر عهده دارد.

قیمت فایل فقط 120,000 تومان

برچسب ها : Understanding the concepts of quality , آشنایی با مفاهیم کیفیت , ایزو 9001 , ایزو 9002 , ایزو 9003 , مدل فرآیندی , توالی , بهبود مستمر , ضایت مشتری منابع , لغات و اصطلاحات , مطابقت با ISO 14001 , مدلهای اجرایی استانداردهای ISO 9000